國慶節(jié)期間，為了保障同心智能所承接的各弱電 項(xiàng)目、建筑智能化項(xiàng)目的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司特安排了售后部門兩位人員隨時(shí)待崗。確保在接到維護(hù)任務(wù)后，能及時(shí)上門服務(wù)，解決問題。正是這種客戶至上的服務(wù)理念、精湛的施工技術(shù)、項(xiàng)目的維護(hù)能力，整個(gè)國慶假期內(nèi)，同心智能公司沒有接到任何故障報(bào)修的消息。國慶假期結(jié)束了，一切售后維護(hù)工作又步入了正軌，零星施工、日常巡護(hù)、故障報(bào)修解決等事宜都有序安排進(jìn)行。

通過一個(gè)季度的OA客戶維修工單業(yè)務(wù)流程的填寫，定期對(duì)各項(xiàng)目報(bào)修頻率、設(shè)備故障頻率，故障原因等進(jìn)行匯總及分析，售后部門對(duì)各維護(hù)任務(wù)做了統(tǒng)籌安排，增加了公司倉庫設(shè)備品的類型及型號(hào)，加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)的維護(hù)力度，維護(hù)效率及客戶滿意度都得到了一定的提高。

同心智能售后部各位同仁將再接再厲，積極進(jìn)取，更加努力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同心智能科技有限公司專注于智能化、信息化建設(shè)服務(wù)領(lǐng)域，并為之提供核心技術(shù)產(chǎn)品、全面解決方案和系統(tǒng)集成服務(wù)，截止目前已通過：ISO9001:2008/50430:2007質(zhì)量管理體系認(rèn)證，環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系；榮獲AAA資信認(rèn)證。公司現(xiàn)為昆山市安全防范行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，并多次獲得企業(yè)榮譽(yù)。想了解更多信息可登陸同心智能科技官網(wǎng)，官方網(wǎng)址:   http://www.zh97heb.com/。

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